Mantenimiento de una zona splash en hoteles: cómo evitar cierres en temporada alta
Durante los meses de mayor ocupación, la zona splash puede convertirse en uno de los
espacios más utilizados y valorados de un hotel familiar.
Sin embargo, el uso intensivo también aumenta la exigencia sobre bombas, filtros, sistemas
de tratamiento, juegos acuáticos y pavimentos. Una boquilla obstruida, un fallo en la
recirculación o un problema en la calidad del agua puede obligar a limitar el acceso o cerrar
temporalmente la instalación.
En temporada alta, este tipo de incidencia no solo genera costes técnicos. También afecta a
la experiencia del huésped, puede provocar reclamaciones y perjudicar la imagen del
establecimiento.
Por eso, el mantenimiento de una zona splash debe comenzar antes de que aparezcan las
averías.
¿Por qué pueden producirse cierres inesperados?
Las zonas splash combinan chorros, arcos de agua, cascadas, pulverizadores, cubos
volcadores y diferentes elementos interactivos.
Durante el verano, estos sistemas pueden funcionar varias horas al día y recibir a un
elevado número de usuarios. Además, están expuestos al sol, la humedad, los productos de
tratamiento, la arena, las hojas y los restos de crema solar.
Algunas de las incidencias más habituales son:
● Desajustes en la calidad del agua.
● Filtros saturados.
● Fallos en bombas o sistemas de dosificación.
● Boquillas y surtidores obstruidos.
● Sensores o pulsadores que dejan de responder.
● Desagües bloqueados.
● Deterioro del pavimento o de los elementos de juego.
La mayoría de estos problemas pueden detectarse antes de que provoquen un cierre
completo si existe un buen plan de mantenimiento preventivo.
1. Realizar una revisión completa antes de la temporada
La puesta a punto previa a la apertura es una de las actuaciones más importantes del año.
No basta con encender los juegos y comprobar que sale agua. Es necesario revisar el
funcionamiento conjunto de toda la instalación:
● Bombas y motores.
● Filtros y sistemas de recirculación.
● Equipos de dosificación.
● Válvulas y tuberías.
● Sensores y sondas.
● Boquillas y juegos acuáticos.
● Cuadros eléctricos.
● Pavimentos, rejillas y desagües.
También es recomendable probar la instalación durante varias horas. Algunos problemas
solo aparecen cuando los equipos llevan un tiempo funcionando de manera continua.
Realizar esta revisión con suficiente antelación permite reparar averías, solicitar repuestos y
comprobar nuevamente el sistema antes de recibir a los huéspedes.
2. Controlar la calidad del agua
La calidad del agua es uno de los aspectos más sensibles de una zona splash.
El elevado número de usuarios, el contacto continuo con el pavimento y la presencia de
restos orgánicos o cosméticos pueden alterar rápidamente sus condiciones.
Por ello, deben controlarse periódicamente parámetros como el pH, el nivel de
desinfectante, la transparencia y el funcionamiento del sistema de tratamiento.
Un correcto control ayuda a:
● Proteger la salud de los usuarios.
● Evitar irritaciones y malos olores.
● Mantener una buena apariencia visual.
● Proteger bombas, tuberías y juegos frente a la corrosión.
● Detectar problemas antes de que sea necesario cerrar.
Además de cumplir con la normativa aplicable, registrar los controles permite identificar
tendencias y anticiparse a posibles incidencias.
3. Revisar bombas, filtros y juegos acuáticos
El sistema hidráulico es el corazón de una zona splash.
Las bombas, filtros, válvulas y tuberías deben trabajar de forma coordinada para que cada
elemento reciba el caudal necesario y el agua se mantenga en buenas condiciones.
Durante la temporada deben revisarse:
● La presión de los filtros.
● El rendimiento de las bombas.
● El estado de prefiltros y cestas.
● La existencia de fugas.
● El funcionamiento de las válvulas.
● La calibración de sondas.
● La uniformidad de los chorros.
Una boquilla con poco caudal puede ser la primera señal de una obstrucción, un filtro
saturado o una pérdida de rendimiento de la bomba.
Detectarlo a tiempo permite intervenir antes de que el juego deje de funcionar por completo.
4. Inspeccionar diariamente pavimentos y desagües
En una zona splash, el pavimento forma parte de la propia instalación.
Debe ofrecer una superficie segura, resistente y capaz de evacuar correctamente el agua.
Antes de la apertura diaria conviene comprobar:
● El estado antideslizante del suelo.
● La existencia de piezas sueltas o deterioradas.
● La ausencia de bordes peligrosos.
● La limpieza de canaletas y desagües.
● El estado de rejillas y protecciones.
● La ausencia de acumulaciones de agua.
Una inspección visual diaria es sencilla, pero puede prevenir caídas, interrupciones y
problemas más importantes.
5. Contar con protocolos, alarmas y repuestos
La automatización permite supervisar parámetros como el pH, el nivel de desinfectante, la
presión de los filtros, el estado de las bombas o el nivel de los depósitos.
Cuando se detecta una desviación, una alarma permite al equipo técnico intervenir antes de
que el problema sea visible para los huéspedes.
También es importante disponer de un pequeño stock de repuestos críticos, como:
● Juntas y elementos de sellado.
● Boquillas.
● Sondas.
● Pulsadores y sensores.
● Electroválvulas.
● Fusibles y protecciones.
● Componentes específicos de los juegos.
Además, el personal debe saber cómo actuar ante un fallo, cuándo detener un juego
concreto y en qué situaciones es necesario cerrar temporalmente toda la zona.
Una respuesta rápida y organizada puede reducir considerablemente el tiempo de
interrupción.
El mantenimiento comienza en el diseño
La facilidad de mantenimiento depende en gran medida de cómo se haya proyectado la
instalación.
Una zona splash será más sencilla de gestionar cuando cuente con:
● Equipos correctamente dimensionados.
● Una sala técnica accesible.
● Tuberías y válvulas identificadas.
● Sistemas hidráulicos sectorizados.
● Pavimentos resistentes y fáciles de limpiar.
● Desagües correctamente distribuidos.
● Automatización y registro de parámetros.
● Espacio suficiente para realizar reparaciones.
Diseñar pensando únicamente en el aspecto visual puede generar problemas durante toda
la vida útil de la instalación.
En cambio, un proyecto que integra estética, hidráulica, seguridad y mantenimiento permite
reducir costes, simplificar las revisiones y evitar cierres prolongados.
Mantener abierta la zona splash también protege la reputación del hotel
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